Hôtel**** Restaurant La Bonne Etape - Chemin du Lac - 04160 Château Arnoux Saint Auban
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Chemin du Lac - 04160
Château Arnoux Saint Auban
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Hôtel**** Restaurant La Bonne Etape
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Hôtel**** Restaurant La Bonne Etape
Chemin du Lac
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Kundenbewertungen

La Bonne Étape

Die Meinungen sind zertifiziert Customer Alliance .

 

Hôtel**** Restaurant La Bonne Etape
Zahl der Kommentare : 50
4.4/5
Veröffentlicht am:
4.5/5
Eine sehr gute Adresse bei allen Gelegenheiten.
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.88/5
Magnifique!!! Tout simplement
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.86/5
Après avoir été arrosé par une pluie généreuse de bonne qualité trouver un refuge tel que le votre, ça fait du bien ! Nous sommes motards . JPH
Preis 5/5
Zimmer 5/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.29/5
Chambre bien mais on comprend les réserves faites par certains clients sur le niveau de "Relais & châteaux" de l'établissement.
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.5/5
un parfait séjour et des bons repas au bistro
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.57/5
J ai adoré le côté un peu familial
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.29/5
Satisfaisante, soirée très agreable et cuisine de qualité. Nous avons apprécié que là patron vienne nous saluer.
Preis 4/5
Zimmer 4/5 Confortable, un peu vieillot, salle de bains mériterait d'être remise à jour, poignées de sécurité pour la douche, parois afin d'éviter d'inonder le sol,
Lage 3/5 Manque d'indications sur les accès, devrait être mieux balisé
Sauberkeit 4/5
Service 5/5 Personnel très aimable, courtois et souriant
Veröffentlicht am:
5/5
The best stop between Chambery and Juas-les-Pins on the route Napoleon.
Preis 5/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.29/5
Très bonne prestation
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.38/5
Très bel hôtel, calme, avec beaucoup de charme, cuisine créative
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.75/5
CDVSCVDVZVZGZRGZCZGZGTR
Preis 5/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.5/5
We had a lovely 4-night stay which was made special by the traditional, high-quality surroundings, excellent food and attentive staff. Unfortunately our welcome drink and petit fours were forgotten, but this was a minor oversight in what was a very positive experience.
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 3/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
3.71/5
Località molto bella ma nell'insieme un poco delabre' specialmente rispetto al costo.
Preis 2/5
Zimmer 3/5
Lage 5/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4/5
Le personnel etait parfait et tres tres gentil La piscine etait tres agreeable Le comfort de la salle de bain a ete reduit parce qu' on a eu de l'eau par terre apres avoir pris une douche improvisee
Preis 3/5
Zimmer 3/5 Une douche serait mieux
Lage 5/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5 Parfait !!!!
Veröffentlicht am:
5/5
Une étape obligatoire sur la route de retour de vacances
Preis 5/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5 Gentillesse, professionnalisme, le tout avec le sourire
Veröffentlicht am:
4/5
Hôtel très agréable, personnel très professionnel et à l'écoute. Malheureusement, la restauration du bistrot est plus que quelconque. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
Preis 3/5
Zimmer 4/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.88/5
molto buona e accogliente
Preis 5/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.38/5
Maison à l'accueil très prévenant, offrant une excellente table et un environnement paisible.
Preis 5/5
Zimmer 3/5 La climatisation ne fonctionnait pas au grand désespoir du personnel et de la direction. Réflexe commercial appréciable au moment de la facture. Merci !
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
5/5
Excellent séjour sous tous rapports.
Preis 5/5
Zimmer 5/5 Seul défaut: la wifi seulement dans la salon, mais pas de réception dans la chambre.
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
3.44/5
Medio con camera con poca vista
Preis 2/5
Zimmer 3/5
Lage 3/5
Sauberkeit 4/5
Service 4/5
Veröffentlicht am:
5/5
Excellent accueil dans un cocon de confort, un séjour à la Bonne Étape signifie un moment de bonheur, tout simplement.
Preis 5/5
Zimmer 5/5 Nous avons eu le plaisir de découvrir la chambre 31 et son superbe balcon d'angle. Merci
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.57/5
Séjour court mais Parfait !
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
3.38/5
Adresse sympatique Ambiance surannée Hôtel trop dispendieux Restaurant très bonne prestation prix bien situés
Preis 3/5
Zimmer 3/5 Elle est sympathique mais ne vaut pas la somme demandée
Lage 3/5 Ne s'applique pad
Sauberkeit 3/5 Le bâtiment montre des signes de manque d attention
Service 5/5
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris la peine de partager ici votre sentiment Merci pour les bonnes notes attribuées au restaurant, au personnel, au petit déjeuner. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la température de la piscine, où le chauffage aurait du se ré enclencher après deux nuits très froides faisant suite à une période de canicule longue. Nous n'avons pas été vigilants et ne nous en sommes aperçu qu'après votre séjour apparemment. la chaleur est rapidement revenue et nous devons contrôler que la température ne monte pas trop haut en rajoutant de l'eau fraîche. J'ai bien noté vos remarques et votre jugement personnel et suis désolé de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire. Restant à votre disposition pour en parler plus longuement, j'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à une période où la saison permet de proposer des offres très intéressantes. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.25/5
Très bonne expérience,Hôtel bien situé, le parking est rassurant, le restaurant gastronomique parfait, le bistrot sympa, pas cher mais choix restreint .
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 4/5
Veröffentlicht am:
4.33/5
Nous connaissons l'hôtel car nous sommes venus dîner il y a une vingtaine d'années depuis Grenoble et nous sommes restés à l'hôtel avant de rentrer.
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.88/5
Familier de la bonne étape depuis les années 80, je ne m'en lasse jamais. Tout y est presque parfait (le presque n'est destiné qu'à inciter M. Jany Gleize à s'ameliorer encore et à accroître encore mon plaisir à séjourner dans ce paradis revenu des cendres et réellement magique).
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.38/5
Des chambres offrant confort et quiétude, une restaurant délicieuse et pleine de saveurs et un personnel qui sait marier simplicité, efficacité et courtoisie. Tout pour passer un moment exceptionnel.
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5 La courtoise et le service en toute simplicité
Veröffentlicht am:
5/5
UN grand moment de plaisir , détente, confort et amabilité
Preis 5/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.63/5
Excellent séjour, calme et reposant. Un personnel très discret et agréable. Pas de service superflue ( voiturier, portier, porteur...) et cela permet d'être très à l'aise dans l'établisement; Un lieu agréable et bien agencé, des chambres confortables et fonctionnelles. Les repas gastronomiques sont excellents et à recommander. Quelques petits problèmes qui viennent ternir légérement ce très beau séjour, une nuit bruyante liée à un dysfonctionnement de la chasse d'eau, un des plats perturbé par des écailles ( à ce niveau de prestation, c'est toute de même surprenant et surtout aucun retour du personnel....), une petite erreur sur la note finale. Rien de rédhibitoire pour autant mais il faut tout de même le signaler pour être objectif et complet. A recommander
Preis 4/5
Zimmer 4/5 Problème à la chasse d'eau qui lorsqu'elle est mal positionnée génère une fuite d'eau et un remplissage permanent toute la nuit ( et de fait un bruit de tuyauterie d'eau désagréable). Je me suis rendu compte du problème uniquement la deuxième nuit et est rectifié la position.
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5 Impeccable
Service 5/5 Personnel très discret, bienveillant et très agréable
Veröffentlicht am:
3.71/5
Accueil excellent. Des pratiques hôtelières à moderniser. trouver vraiment une solution pour le wifi et les téléphones portables. c'est une obligation de nos jours.
Preis 3/5
Zimmer 3/5
Lage 3/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de louer l'accueil que vous avez reçu à La Bonne Etape. Je vous prie d'excuser le retard mis à vous répondre et vous en explique la cause : Surpris par votre critique concernant le wifi et le téléphone portable, car les tests de notre équipement ont révélé que notre installation était on ne peut plus moderne et meilleure que celle de chaînes hôtelières dont la principale clientèle est composée d'hommes d'affaires, j'ai voulu que chacun parmi nous teste son téléphone et le wifi dans la chambre que vous avez occupée. Pas d'anomalie de fonctionnement révélée, ce qui ne veut pas dire que vous n'avez pas subi de mauvaises connexions, mais pas dues à notre équipement (je suis moi même abonné à une marque synonyme d'un fruit que l'on presse pour extraire du jus (pas le droit de citer je pense ici) et il arrive que la réception fonctionne mal quelques jours, tout comme elle fonctionnait mal de temps en temps avec d'autres opérateurs que j'ai quittés). J'avais aussi des problèmes de connexion au web et j'ai finalement appris que trop d'applications étaient ouvertes sur mon appareil. L'endroit où je résidais n'était pas en cause. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir encore, Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.5/5
SI la climatisation de notre chambre avait fonctionné comme celle de la chambre de nos enfants, cela aurait été parfait
Preis 4/5
Zimmer 3/5 La climatisation ne fonctionnait pas correctement et de ce fait nous avons mal dormi. Sinon la chambre était bien
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour avoir pris la peine d'écrire votre avis, qui me donne l'opportunité de vous répondre. Suite à la lecture de celui ci, et n'ayant eu d'autre signalement des clients successifs ayant occupé cette chambre, nous avons recherché où pouvait résider le problème. La commande fonctionnait bien et la température montait et descendait bien selon les indications demandées. Quel dommage que vous n'ayez signalé à aucun membre de mon équipe ce problème de réglage de climatisation dans votre chambre. Nous aurions pu ajuster au mieux la température pour vous, comme dans les autres chambres. N'hésitez pas une fois prochaine à nous signaler ce qui vous semble anormal (nous ne sommes à l'abri d'aucune erreur) et tout ce qui pourra être fait le sera. Meilleures salutations et à très bientôt j'espère. Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.38/5
Très chouette séjour. Toute l'équipe est aux petits soins. Les dîners tant au restaurant gastronomique qu'au bistrot étaient excellents ... une cuisine authentique fortement teintée de Provence absolument délicieuse . Le petit déjeuner est correct sans plus. La junior suite mériterait un petit coup de jeune, notamment sur le système de climatisation. Un Hotel ou nous retournerons c'est certain :-)
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.63/5
Notre séjour a été très agréable. Le service est parfait.
Preis 5/5
Zimmer 4/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.25/5
Grâce à des attaches familiales à Volonne nous pratiquons le restaurant depuis près de 50 ans. Notre fidélité prouve notre satisfaction. En revanche, c'était notre première expérience de l'hôtel: nous espérons bien recommencer ! PS: Trop de questionnaires =1 Relais et chateaux 2 Tripadvisor (voir mon courriel précédent à ce sujet) 3 Le votre que j'accepte par sympathie.
Preis 4/5
Zimmer 4/5 Petit problème évacuation douche bien traité pendant le diner
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5 Merci spécial pour aide pendant malaise d'un invité
Veröffentlicht am:
4.71/5
Hôtel très agréable, chambre bien équipée et tres belle salle de bain. Le restaurant est excellent.
Preis 4/5
Zimmer 4/5 Déco un poil vieillotte mais
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
3.75/5
Déçue par la vue de la chambre,très peu de choix dans les menus (pas d'agneau dans le menu à 75€,dessert imposé).Piscine très agréable mais absence de toilettes.Nous avons néanmoins passé un agréable moment et le personnel était charmant.
Preis 2/5
Zimmer 3/5
Lage 5/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ici vos compliments concernant votre séjour. Je vous remercie aussi de détailler ce qui vous a moins plu, ce qui permet d'expliquer plus précisément de mon côté. Chaque chambre est différente, avec chacune des avantages différents, celle que vous avez occupée est l'une des plus fraîches avec une vue sur le levant d'un côté et sur une cour intérieure de l'autre. Le menu que vous n'avez pas choisi dont vous parlez offre l'alternative entre deux entrées, deux plats, deux desserts, et je ne me souviens pas avoir jamais refusé un changement à ce menu, tout ce que nous pouvons mettre en oeuvre pour votre satisfaction à ce niveau l'est régulièrement. Vous auriez pu goûter l'agneau de Sisteron qui est un produit exceptionnel, sans aucun problème dans le cadre de ce menu. Vous avez choisi de dîner "à la carte" d'une entrée, saumon mariné sans feu ni fumée, et foie gras de canard froid, ivre de vin rouge respectivement et d'un dessert, sorbet à l'eau de vie de poire William et délice au chocolat. Les toilettes à la piscine ne sont pas très visibles, vous avez raison, et si à votre arrivée il ne vous a pas été suffisamment clairement expliqué où elles se trouvaient, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Merci encore pour vos compliments qui touchent beaucoup mon équipe et moi même, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir un jour prochain à la Bonne Etape. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.88/5
Quelle belle "oasis" que votre établissement ! Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Preis 5/5
Zimmer 4/5 Avec un petit rafraîchissement en gardant l'âme de la chambre, ce serait "Excellent".
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5 Que dire de cette "équipe vaillante", sinon qu'elle est fantastique, très professionnelle et aux petits soins !
Veröffentlicht am:
3.5/5
Satisfaisante sauf le Bistrot
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 4/5
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie pour votre satisfaction partagée. Il m'est très difficile de répondre à vos critiques par ailleurs car j'ai interrogé tous les membres de notre équipe qui m'ont tous dit ne jamais quasiment vous avoir vu ni au petit déjeuner ni aux restaurants pendant les cinq jours où vous avez dormi à l'hôtel. Un dîner au bistro qui ne vous a pas plu. J'en suis désolé. Si vous avez l'envie et la possibilité d'en dire un peu plus, j'en serai heureux car cela nous est toujours très utile de comprendre le sens des mots et la signification que chacun peut y mettre, afin d'améliorer ce qui peut l'être dans la vie quotidienne de notre maison. Meilleures salutations et à bientôt j'espère Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.75/5
C'est toujours un plaisir de retrouver la Bonne Etape avec son charme, son authenticité et sa délicieuse cuisine. On se sent bien, on se laisse vivre dans cette Maison élégante et distinguée.
Preis 5/5
Zimmer 4/5 agréable ambiance , propreté exceptionnelle même si la décoration date un peu
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5 Il est rare de nos jours de voir un hôtel aussi bien tenu et dans lequel même les parties communes sentent la cire et le propre.
Service 5/5 depuis la prise de réservation par téléphone jusqu'à notre départ personnel souriant efficace et professionnel
Cher Monsieur, Je vous remercie, nous vous remercions tous d'avoir pris le temps de partager ici le bien être que vous ressentez à la Bonne Etape. Merci aussi de nous aider à améliorer tout ce qui peut l'être par vos avis pertinents. Il m'est important de garder l'âme et l'esprit de la maison, tout en modernisant par touches quelquefois à peine perceptibles. Un téléphone est à votre disposition à la piscine, qui aurait du vous être signalé, si tel n'a pas été le cas, je vous prie de bien vouloir nous en excuser,tout comme du service pas assez régulier à cet endroit le jour de votre venue. Espérant proche le plaisir de vous recevoir à nouveau, Meilleures salutations, cher Monsieur Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.63/5
Amazing restaurant. Charming and unique hotel with great grounds and staff.
Preis 3/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.14/5
Ce fût très agréable, le personnel est très disponible et le domaine très beau. La seul fausse note concerne la présence de nombreux cheveux dans la douche...
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 2/5 Présence de cheveux dans la douche...
Service 5/5
Chère Madame, cher Monsieur, Merci de partager ici les compliments relatant votre séjour parmi nous. Un point a été fait avec les personnes responsables du service de chambre qui vous prient, ainsi que moi même de bien vouloir excuser ce qui a du échapper à leur vigilance. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir une fois prochaine, Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison
Veröffentlicht am:
4.86/5
Nous avons adoré le réveil avec le champ des petits oiseaux. fenêtre ouverte obligatoire.
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4/5
very nice comfortable stay with very good dinner
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 4/5
Veröffentlicht am:
3.67/5
Un bel endroit, tres bien entretenu mais trop chers. Petite chambre, salle de bain moyenne, mais bonne clim et bons lits.
Preis 3/5 Trop chers, pas si particulier pour le prix.
Zimmer 3/5 Petite pour le prix.
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience ici Vous aviez réservé sur un portail de réservation en ligne pour une date "hors saison" le 17 octobre précisément et vous êtes présentés le 4 juillet. Nous avons pu trouver une chambre pour vous. Les tarifs applicables pour ces dates différentes sont différents aussi, comme il vous a été expliqué. Peut être étiez vous resté sur l'idée de cette offre hors saison qui a induit ce commentaire. J'espère que vous comprenez. Meilleures salutations et merci encore pour les bons mots relatant votre séjour parmi nous. Jany Gleize Maître de Maison Chef de Cuisine
Veröffentlicht am:
4.29/5
Le service etait excellente et le restaurant aussi, Chambre agreable.
Preis 4/5 Bonne
Zimmer 4/5 Bonne
Lage 3/5 pas facile pour notre enfant handicappe avec chaise pour entrer chaise dans la piscine et le restaurant
Sauberkeit 4/5
Service 5/5 Excellente
Veröffentlicht am:
3.67/5
Belle salle belle cuisine personnel aux petits soins expérience à reconduire sans aucun doute
Preis 3/5
Zimmer 4/5
Lage 3/5
Sauberkeit 4/5
Service 4/5
Veröffentlicht am:
4.14/5
un personnel discret , compétent et sympathique, un jardin extraordinaire et une piscine assez calme pour s'endormir autour...je reviendrai...
Preis 4/5
Zimmer 4/5
Lage 4/5
Sauberkeit 4/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.43/5
Very friendly and owner and straff with great passion.
Preis 3/5
Zimmer 5/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.71/5
Nous nous sommes reposés une famille dans ce château. avait un bon moment, nous avons vu la ville, les champs de lavande, forteresse, et après 3 nuits Prehal à Paris. merci pour la gentillesse et la réactivité
Preis 3/5
Zimmer 5/5
Lage 5/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5
Veröffentlicht am:
4.5/5
Merveilleuse comme toujours après plusieurs séjours
Preis 4/5
Zimmer 5/5
Lage 4/5
Sauberkeit 5/5
Service 5/5

La Bonne Etape
Kriterien für vielfältigste Auswertesysteme
Restaurant 4.6 / 5.0
Frühstück 4.4 / 5.0
Zimmer 4.3 / 5.0
Service 4.9 / 5.0
Sauberkeit 4.6 / 5.0
Wellness- / Spabereich 4.4 / 5.0
Lage 4.3 / 5.0
Preisempfinden 4.1 / 5.0