Alle Vorteil auf unserer offiziellen Website:
bestpreisgarantie, keine Buchungsgebühr und gesicherter Zahlungsverkehr

Kundenbewertungen

Hotel Restaurant La Bonne Etape

Hôtel La Bonne Étape Provence

Unser Kundenzufriedenheitsindex

91%

"Sehr Gut"

basierend auf 1119 bewertungen von 10 portale

Unser Durchschnitt:

  • Customer Alliance 90%
  • Agoda 80%
  • Booking.com 85%
  • Expedia 92%
  • Facebook 96%
  • Google 92%
  • HolidayCheck 95%
  • Hotel.de 80%
  • Hotels.com 92%
  • Yelp 90%

Critères d'évaluation

  • Service 4.76 / 5
  • Zimmer 4.33 / 5
  • Restaurant 4.62 / 5
  • Sauberkeit 4.67 / 5
  • Situation 4.34 / 5
  • Preis 4.11 / 5
  • Bar 4.31 / 5

90 %

60 jahren

Tres bien, un restaurant remarquable!

63 %

60 jahren

Restaurant very nice. The rest is old ( in the non charming way) and absolutely needs a face lift. The area around the pool needs a nicer terrace and a lounge area. No staffed bar in the garden.

88 %

40 jahren

Beau séjour dans un lieu désuet et repas excellent dans le restaurant étoilé.

93 %

60 jahren

Très "bonne étape"... Excellente même !

100 %

30 jahren

Un merveilleux séjour... toute l'équipe est aux petits soins. Nous avons hâte de revenir. Un merci spécial au chef et un bravo pour sa cuisine... c'était excellent !
Chère Madame, cher Monsieur, Toute mon équipe et moi même vous remercions pour partager ici votre enthousiasme et votre envie de revenir qui est le meilleur des compliments. à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

98 %

70 jahren

Bonne découverte bel endroit bonne cuisine
Cher Monsieur Merci beaucoup, nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir et aimer cette partie de notre belle région que nous aimons particulièrement faire partager. à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

63 %

50 jahren

L’emplacement et l’envirOnnement de l’hotel n’est pas qualitatif du tout et ne merite pas d’etre relai et chateaux. Nombreux petits details montrent aussi que l’on est pas sur un standard de 4 etoiles
Cher Monsieur Hyvert, Je viens de lire votre avis que vous avez pris le temps d'écrire, merci pour cette aide. Je suis navré que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un programme de réaménagement des chambres, de l'hôtel et des extérieurs est en cours. Je suis conscient de certaines faiblesses de la Bonne Etape mais ne vois peut être pas non plus tout ce qui ne va pas. Accepteriez vous je vous prie que je puisse vous appeler et monopoliser une petite partie de votre précieux temps pour que vous puissiez me dire plus en détails tout ce doit selon vous être amélioré ? Si oui pouvez vous me dire les jours et heures qui vous seraient les moins dérangeants ? Ou si vous préférez me donner ces détails par mail, je recevrai cette aide avec plaisir et vous en serai reconnaissant. Sinon, je vous prie d'excuser la liberté que j'ai prise de vous envoyer ce courriel qui je l'espère ne vous a pas importuné. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

95 %

60 jahren

Chaque année nous avons le plaisir de retourner pour un weekend gastronomique et se faire ce grand plaisir. Jamais déçu. Nous aimons l'ambiance de qualité d'un établissement avec de l'histoire et de plusieurs générations. Quelque chose qui n'existe pas dans un lieu tout neuf. For English readers, this is a family hotel and gastronomic Provençal restaurant which has been run for years, hopefully continuing for générations to come. We experience many quality restaurants and this remains a favourite. Always a pleasure to return here.

100 %

50 jahren

Ein Besuch im Paradies.

97 %

60 jahren

séjour délicieux, gourmet et très charmant

98 %

50 jahren

Excellent. Quiet, relaxing, good food and service.

91 %

40 jahren

très bonne experience gustative, chambre agréable; cadre peu moderne et peu de possibilité d'exterieur

73 %

70 jahren

Je ne pense pas que votre hôtel soit digne d’un 4 étoiles et Relais Château . Restaurant fermé le jour de notre passage pendant cette période estivale dommage
Cher Monsieur, Que votre déception doit être grande et j'en suis navré pour vous ! Mais sur quoi se base-t-elle ? Je ne sais pas quelle est la source de votre information pour dire à tort que le restaurant est fermé, alors qu'il est ouvert, alors que vous avez vous même dîné dans un des restaurants, vous aviez choisi de dîner au Goût du Jour quand une réservation pour un des deux restaurants, La Bonne Etape et le Goût du Jour vous avaient été proposées par écrit. Comment pouvez vous dire que le restaurant est fermé alors qu'il est ouvert et que vous avez tus les éléments pour le savoir ? Si vous pouvez m'expliquer ce qui a pu à posteriori vous faire accroire ou penser cela qui vous a amené à vous fourvoyer au point d'écrire ces fausses informations, je suis à votre disposition pour vous écouter. J'ai déjà répondu aux mêmes griefs que vous nous faites sur le portail de booking par lequel vous avez réservé et sur lequel vous avez écrit des compliments sur les petits déjeuners et aussi dit que le restaurant était fermé alors qu'il est ouvert ??? Vous disiez aussi qu'aucune garde n'était présente la nuit, ce qui est faux, je suis désolé de vous contredire mais j'ai le devoir de rétablir l'expression de la vérité. Un programme de remise au goût du jour de l'établissement est en cours. Ces travaux sont menés en conservant l'âme et l'esprit de la maison. En toute franchise et bien sincèrement Meilleures salutations Je reste à votre écoute Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

40 jahren

It was just Awesome!

83 %

60 jahren

Muy satisfactoria. Nos gustaria haber pasado mas dias para disfrutar de la piscina y el jardín

58 %

40 jahren

Honnêtement, c’est une expérience malheureusement trop inconsistante pour être recommandée pour le moment. La nourriture était très bonne au restaurant et de très bon rapport qualité prix. Le personnel était parfait, professionnels et prévenant. La propreté est visible et bravo. Par contre la décoration générale de l’hotel, chambres, salle du PDJ , les parties communes sont très datées et font vieilles avec un mélange bizarre de goût. Le jardin n’est clairement pas entretenu et en friche. Fermer également le passage depuis la piscine (par la porte en arche) vers l espace derrière la maison, cet espace vert sert de débarras et ne valorise vraiment pas l'établissement.
Cher Monsieur, Mon équipe et moi même vous remercions pour prendre le temps de complimenter le service le restaurant, la propreté et le rapport qualité prix. L’ensemble de l’hôtel est en voie de rénovation, un programme est en cours, qui respectera l’âme et l’esprit de la maison. Un rafraîchissement est nécessaire vous avez absolument raison, allègement de la décoration, éclaircissement général. Ce programme ambitieux occasionne quelques retards même en s'efforçant d'anticiper tout ce qui peut l'être et je suis désolé que le passage par la porte en arche ne soit pas encore fermé, il était prévu de l'être avant Mai et le sera tout bientôt Vous avez sans doute remarqué que la municipalité nous a refait un beau chemin d'accès tout nouvellement goudronné cet hiver durant notre période de congés annuels, la période était la meilleure qui puisse être car elle n'a occasionné aucune gêne pendant l'ouverture de La Bonne Etape, mais l'inconvénient fut que tous les travaux que nous réalisons habituellement pendant Janvier Février ont été retardés. L'accès au jardin n'est pas à son mieux, vous avez aussi raison et cet espace sera complètement réaménagé. Le jardin est cultivé en permaculture, entre nature et jardin, quelquefois plus nature que jardin, ce n'est pas une erreur mais ceci n'est pas suffisamment expliqué, c'est vrai. Merci encore pour apporter votre éclairage et permettre d'expliquer tout ceci. Vous laissez la porte ouverte au changement "pour le moment", merci ! à bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

60 jahren

Très agréable séjour dans un établissement plein de charme disposant d'un restaurant offrant une cuisine de premier ordre

100 %

50 jahren

Globalement et simplement on ajoutera plus souvent une Bonne Etape sur notre voyage au Sud

98 %

60 jahren

Ce deuxième séjour à la Bonne étape fut à la hauteur du précédent La qualité de l accueil,la beauté du lieu,la préservation d un lieu chargé d histoire et bien sûr l excellence de la table au restaurant gastronomique font de ce nouveau séjour une belle réussite

91 %

70 jahren

very enjoyable and comfortable stay

97 %

60 jahren

Un très agréable moment, un repas excellent, l'accueil de notre chien avec beaucoup d'amabilité et de gentillesse et un personnel au top sans paraître "coincé".

78 %

50 jahren

Bonne Etape is a really good staging post. Its biggest issue is that it is short of space and so i would never wish to stay for many nights. But what you do you do very well; food in particular. The issue for you is space. So you will always be more of a restaurant with rooms rather than a top quality hotel. You are great to stay overnight in transit but a struggle to stay for many nights; even though your cooking is brilliant and staff helpful and friendly. We enjoyed our stay
Dear Madam, dear Sir, Thank you for sharing your satisfaction about restaurant, service, ... Thank you also for your accurate comment : I have acquirred both pieces of land north and south of the hotel in the last years. As no sponsor is back to lose huge sums of money every year, I first paid these pieces of land, and am now in position to develop and build what is necessary to give La Bonne Etape the assets to be a "top quality hotel" as you mean it. Another one or two years time (may be three) will be necessary to achieve these goals. I hope we will have the pleasure of welcoming you soon again and I could personnally explain the landscaping projects and show what will already have been done. Best regards Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

90 %

60 jahren

Restful and enjoyable

96 %

60 jahren

Excellent hotel friendly and helpful staff.Enjoyed Bistro food. Overall we thought it was overpriced for the area and outlook from bedroom.

88 %

70 jahren

SEJOUR AGREABLE CONFORME AUX RELAIS

85 %

60 jahren

Aangenaam en lekker verblijf. Stilte en kalmte

90 %

60 jahren

Séjour très agréable

100 %

60 jahren

Nous étions déjà venus passé quelques jours à l'automne et avions été enchantés par ce séjour. Nous avons donc renouvelé l'expérience ce printemps. La région est belle à toutes les saisons. L'accueil toujours top et l'ajout d'un cours de cuisine a été un moment de très grand plaisir.

73 %

50 jahren

Non mi è possibile esprimere un'opinione a causa della brevità del soggiorno.

97 %

80 jahren

une parenthèse enchantée

95 %

60 jahren

une très bonne expérience qui je l espère se renouvellera ;la promenade dans le jardin sympa

80 %

40 jahren

Séjour Bien agréable merci

94 %

60 jahren

Troisième séjour et toujours autant de plaisir. Une belle maison de tradition qui ne déçoit pas. Une grande prévenance du personnel et la gentillesse du chef qui fait une belle cuisine Provençale. La table mérite son étoile et l’ensemble est un Relais et Châteaux de bonne tenue.

73 %

60 jahren

Goede ervaring met vriendelijk personeel. Enige nadeel is: geen lift

91 %

50 jahren

Très belle expérience, à renouveler

97 %

60 jahren

Charmante demeure , très belles chambres , une cuisine excellente et le personnel très accueillant . Un très bon séjour autour d'une belle piscine , un peu bruyant car une dizaine de couples avec de grosses berlines Allemandes , mais rien de bien méchant . Nous reviendrons avec plaisir .

90 %

80 jahren

A classy place with much taste and history. A very nice experience in a busy world with good food, friendly people in beautiful setting.

100 %

60 jahren

Un vrai plaisir comme à chaque fois! Bravo pour la continuité dans la qualité de vos services

100 %

60 jahren

Cet hôtel porte bien son nom, c'est une bonne étape que nous recommandons pour son charme et la qualité de ses prestations, et qui de plus se trouve dans une très belle région.

97 %

60 jahren

étape impromptue ,charmé par l'hôtel , diner sympathique au bistrot (le gastro était fermé) et quelques conversations fort amicales avec monsieur Gleize ; cette étape deviendra rapidement incontournable pour notre prochain road trip , d'autant plus que son superbe livre nous à déjà mis en appétit

100 %

20 jahren

Merci pour cette belle expérience.
Chère Madame, cher Monsieur, Merci à vous pour cette visite et ce délicieux commentaire partagé ici. à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

97 %

60 jahren

Très très très bien
Chère Madame, cher Monsieur, MIlle mercis Meilleures salutations à très bientôt j'espère Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

78 %

50 jahren

Bel établissement, personnel très compétent et à l'écoute. La chambre était bien mais un peu bruyante à cause de la ventilation et mal insonorisée par rapport à la chambre du dessus. Le coin terrasse très agréable avec vue sur la piscine et les montagnes. Concernant la restauration, nous avons été déçus. Les plats manquaient de saveur pour un restaurant dit "gastronomique".
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie pour les compliments concernant ma vaillante équipe qui vous remercie aussi. Tout d'abord je vous présente mille excuses pour ne pas vous avoir répondu plus tôt, j'espère que vous les accepterez. Les personnes qui occupaient la chambre au dessus de la vôtre ont du se montrer particulièrement bruyantes et j'en suis désolé. La climatisation est révisée régulièrement, je signale ce bruit inhabituel, merci. Cette vue au levant, j'y suis habitué, mais y suis toujours sensible aussi, on ne s'en lasse pas vous avez raison. Vous avez goûté six plats différents si je ne me trompe pas et je suis surpris que vous ayez trouvé fade alors que les compliments réguliers sont plutôt à l'opposé de cela, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur. Pourriez vous avoir la gentillesse de me recontacter afin de discuter de cela si vous le pouvez et si vous le voulez ? Afin que nous puissions améliorer tout ce qui peut l'être, c'est notre souhait le plus cher. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

93 %

40 jahren

Super! on s´est régalé et avons passé un weekend incroyable. Merci pour cette expérience!
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour ce délicieux commentaire aussi court qu'enthousiaste Nous sommes heureux de vous avoir apporté ce plaisir que nous aurons j'espère l'occasion de renouveler bientôt Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

83 %

50 jahren

très sympa! super accueil! cadre fantastique!
Cher Monsieur, Nous sommes tous ici heureux que vous ayez apprécié notre plaisir de vous recevoir et que le cadre de la Bonne Etape vous ait plu ! à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

89 %

60 jahren

Très belle etape la bien nommée !
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour ces mots choisis relatant votre expérience à la Bonne Etape Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

84 %

70 jahren

excellente en chambre et à table
Chère Madame, cher Monsieur, Tout est dit ! Merci ! Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

98 %

60 jahren

Établissement remarquable, nous reviendrons
Chère Madame, cher Monsieur, En peu de mots vous donnez envie de venir à La Bonne Etape Merci beaucoup et à très bientôt, selon votre souhait. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

60 jahren

La Bonne Étape est une bonne étape
Cher Monsieur, Clair, net, et bien dit ! Merci à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

90 %

60 jahren

Hübsch und sehr nett. Schade dass wir nicht auf die Bar hingewiesen wurden. Davon haben wir nichts gewusst