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Avis Clients

Hôtel Restaurant La Bonne Etape

Hôtel La Bonne Étape Provence

Notre indice de satisfaction client

91%

"Excellent"

basé sur 1091 avis sur 10 portails

Notre moyenne :

  • Customer Alliance 90%
  • Agoda 80%
  • Booking.com 85%
  • Expedia 92%
  • Facebook 96%
  • Google 92%
  • HolidayCheck 95%
  • Hotel.de 80%
  • Hotels.com 92%
  • Yelp 90%

Critères d'évaluation

  • Service 4.77 / 5
  • Chambre 4.33 / 5
  • Restaurant 4.62 / 5
  • Propreté 4.67 / 5
  • Situation 4.34 / 5
  • Prix 4.12 / 5
  • Bar 4.3 / 5

100 %

40 ans

It was just Awesome!

83 %

60 ans

Muy satisfactoria. Nos gustaria haber pasado mas dias para disfrutar de la piscina y el jardín

58 %

40 ans

Honnêtement, c’est une expérience malheureusement trop inconsistante pour être recommandée pour le moment. La nourriture était très bonne au restaurant et de très bon rapport qualité prix. Le personnel était parfait, professionnels et prévenant. La propreté est visible et bravo. Par contre la décoration générale de l’hotel, chambres, salle du PDJ , les parties communes sont très datées et font vieilles avec un mélange bizarre de goût. Le jardin n’est clairement pas entretenu et en friche. Fermer également le passage depuis la piscine (par la porte en arche) vers l espace derrière la maison, cet espace vert sert de débarras et ne valorise vraiment pas l'établissement.
Cher Monsieur, Mon équipe et moi même vous remercions pour prendre le temps de complimenter le service le restaurant, la propreté et le rapport qualité prix. L’ensemble de l’hôtel est en voie de rénovation, un programme est en cours, qui respectera l’âme et l’esprit de la maison. Un rafraîchissement est nécessaire vous avez absolument raison, allègement de la décoration, éclaircissement général. Ce programme ambitieux occasionne quelques retards même en s'efforçant d'anticiper tout ce qui peut l'être et je suis désolé que le passage par la porte en arche ne soit pas encore fermé, il était prévu de l'être avant Mai et le sera tout bientôt Vous avez sans doute remarqué que la municipalité nous a refait un beau chemin d'accès tout nouvellement goudronné cet hiver durant notre période de congés annuels, la période était la meilleure qui puisse être car elle n'a occasionné aucune gêne pendant l'ouverture de La Bonne Etape, mais l'inconvénient fut que tous les travaux que nous réalisons habituellement pendant Janvier Février ont été retardés. L'accès au jardin n'est pas à son mieux, vous avez aussi raison et cet espace sera complètement réaménagé. Le jardin est cultivé en permaculture, entre nature et jardin, quelquefois plus nature que jardin, ce n'est pas une erreur mais ceci n'est pas suffisamment expliqué, c'est vrai. Merci encore pour apporter votre éclairage et permettre d'expliquer tout ceci. Vous laissez la porte ouverte au changement "pour le moment", merci ! à bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

60 ans

Très agréable séjour dans un établissement plein de charme disposant d'un restaurant offrant une cuisine de premier ordre

100 %

50 ans

Globalement et simplement on ajoutera plus souvent une Bonne Etape sur notre voyage au Sud

98 %

60 ans

Ce deuxième séjour à la Bonne étape fut à la hauteur du précédent La qualité de l accueil,la beauté du lieu,la préservation d un lieu chargé d histoire et bien sûr l excellence de la table au restaurant gastronomique font de ce nouveau séjour une belle réussite

91 %

70 ans

very enjoyable and comfortable stay

97 %

60 ans

Un très agréable moment, un repas excellent, l'accueil de notre chien avec beaucoup d'amabilité et de gentillesse et un personnel au top sans paraître "coincé".

78 %

50 ans

Bonne Etape is a really good staging post. Its biggest issue is that it is short of space and so i would never wish to stay for many nights. But what you do you do very well; food in particular. The issue for you is space. So you will always be more of a restaurant with rooms rather than a top quality hotel. You are great to stay overnight in transit but a struggle to stay for many nights; even though your cooking is brilliant and staff helpful and friendly. We enjoyed our stay
Dear Madam, dear Sir, Thank you for sharing your satisfaction about restaurant, service, ... Thank you also for your accurate comment : I have acquirred both pieces of land north and south of the hotel in the last years. As no sponsor is back to lose huge sums of money every year, I first paid these pieces of land, and am now in position to develop and build what is necessary to give La Bonne Etape the assets to be a "top quality hotel" as you mean it. Another one or two years time (may be three) will be necessary to achieve these goals. I hope we will have the pleasure of welcoming you soon again and I could personnally explain the landscaping projects and show what will already have been done. Best regards Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

90 %

60 ans

Restful and enjoyable

96 %

60 ans

Excellent hotel friendly and helpful staff.Enjoyed Bistro food. Overall we thought it was overpriced for the area and outlook from bedroom.

88 %

70 ans

SEJOUR AGREABLE CONFORME AUX RELAIS

85 %

60 ans

Aangenaam en lekker verblijf. Stilte en kalmte

90 %

60 ans

Séjour très agréable

100 %

60 ans

Nous étions déjà venus passé quelques jours à l'automne et avions été enchantés par ce séjour. Nous avons donc renouvelé l'expérience ce printemps. La région est belle à toutes les saisons. L'accueil toujours top et l'ajout d'un cours de cuisine a été un moment de très grand plaisir.

73 %

50 ans

Non mi è possibile esprimere un'opinione a causa della brevità del soggiorno.

97 %

80 ans

une parenthèse enchantée

95 %

60 ans

une très bonne expérience qui je l espère se renouvellera ;la promenade dans le jardin sympa

80 %

40 ans

Séjour Bien agréable merci

94 %

60 ans

Troisième séjour et toujours autant de plaisir. Une belle maison de tradition qui ne déçoit pas. Une grande prévenance du personnel et la gentillesse du chef qui fait une belle cuisine Provençale. La table mérite son étoile et l’ensemble est un Relais et Châteaux de bonne tenue.

73 %

60 ans

Goede ervaring met vriendelijk personeel. Enige nadeel is: geen lift

91 %

50 ans

Très belle expérience, à renouveler

97 %

60 ans

Charmante demeure , très belles chambres , une cuisine excellente et le personnel très accueillant . Un très bon séjour autour d'une belle piscine , un peu bruyant car une dizaine de couples avec de grosses berlines Allemandes , mais rien de bien méchant . Nous reviendrons avec plaisir .

90 %

80 ans

A classy place with much taste and history. A very nice experience in a busy world with good food, friendly people in beautiful setting.

100 %

60 ans

Un vrai plaisir comme à chaque fois! Bravo pour la continuité dans la qualité de vos services

100 %

60 ans

Cet hôtel porte bien son nom, c'est une bonne étape que nous recommandons pour son charme et la qualité de ses prestations, et qui de plus se trouve dans une très belle région.

97 %

60 ans

étape impromptue ,charmé par l'hôtel , diner sympathique au bistrot (le gastro était fermé) et quelques conversations fort amicales avec monsieur Gleize ; cette étape deviendra rapidement incontournable pour notre prochain road trip , d'autant plus que son superbe livre nous à déjà mis en appétit

100 %

20 ans

Merci pour cette belle expérience.
Chère Madame, cher Monsieur, Merci à vous pour cette visite et ce délicieux commentaire partagé ici. à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

97 %

60 ans

Très très très bien
Chère Madame, cher Monsieur, MIlle mercis Meilleures salutations à très bientôt j'espère Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

78 %

50 ans

Bel établissement, personnel très compétent et à l'écoute. La chambre était bien mais un peu bruyante à cause de la ventilation et mal insonorisée par rapport à la chambre du dessus. Le coin terrasse très agréable avec vue sur la piscine et les montagnes. Concernant la restauration, nous avons été déçus. Les plats manquaient de saveur pour un restaurant dit "gastronomique".
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie pour les compliments concernant ma vaillante équipe qui vous remercie aussi. Tout d'abord je vous présente mille excuses pour ne pas vous avoir répondu plus tôt, j'espère que vous les accepterez. Les personnes qui occupaient la chambre au dessus de la vôtre ont du se montrer particulièrement bruyantes et j'en suis désolé. La climatisation est révisée régulièrement, je signale ce bruit inhabituel, merci. Cette vue au levant, j'y suis habitué, mais y suis toujours sensible aussi, on ne s'en lasse pas vous avez raison. Vous avez goûté six plats différents si je ne me trompe pas et je suis surpris que vous ayez trouvé fade alors que les compliments réguliers sont plutôt à l'opposé de cela, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur. Pourriez vous avoir la gentillesse de me recontacter afin de discuter de cela si vous le pouvez et si vous le voulez ? Afin que nous puissions améliorer tout ce qui peut l'être, c'est notre souhait le plus cher. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

93 %

40 ans

Super! on s´est régalé et avons passé un weekend incroyable. Merci pour cette expérience!
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour ce délicieux commentaire aussi court qu'enthousiaste Nous sommes heureux de vous avoir apporté ce plaisir que nous aurons j'espère l'occasion de renouveler bientôt Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

83 %

50 ans

très sympa! super accueil! cadre fantastique!
Cher Monsieur, Nous sommes tous ici heureux que vous ayez apprécié notre plaisir de vous recevoir et que le cadre de la Bonne Etape vous ait plu ! à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

89 %

60 ans

Très belle etape la bien nommée !
Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour ces mots choisis relatant votre expérience à la Bonne Etape Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

84 %

70 ans

excellente en chambre et à table
Chère Madame, cher Monsieur, Tout est dit ! Merci ! Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

98 %

60 ans

Établissement remarquable, nous reviendrons
Chère Madame, cher Monsieur, En peu de mots vous donnez envie de venir à La Bonne Etape Merci beaucoup et à très bientôt, selon votre souhait. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

60 ans

La Bonne Étape est une bonne étape
Cher Monsieur, Clair, net, et bien dit ! Merci à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

90 %

60 ans

Hübsch und sehr nett. Schade dass wir nicht auf die Bar hingewiesen wurden. Davon haben wir nichts gewusst

100 %

60 ans

Perfect! The organic garden was full of interesting plants and scented flowers. We really enjoyed meeting the gardener, who gave us freshly picked cherries and inspired us with ideas for creating our own organic garden. This hotel is a treasure and we can’t wait to return next month! Next time we will try the obviously fabulous restaurant!
Dear Madam, dear SIr, We are very happy you enjoyed the way we cultivate our garden which is not really traditional. Thank you for sharing and recommending so well ! We will have the pleasure to welcoming you soon in La Bonne Etape Best regards Jany Gleize chef de Cuisine, Maître de Maison

93 %

50 ans

excellent would definitely come back and recommend
Dear Lady, Thanks for taking time to share your satisfaction and recommend La Bonne Etape We hope we will have the pleasure of welcoming you soon for a delicious journey. Best regards Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

88 %

50 ans

mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

91 %

60 ans

Très belle découverte , tout était parfait ... juste l'envie d'y retourner ... Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme ... Adresse à retenir et à conseiller
Chère Madame, Le plus beau compliment, "l'envie d'y retourner" Toute mon équipe et moi même vous remercions vivement de partager ce conseil ici. à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

97 %

60 ans

Une sejour tres agreable
Cher Monsieur Groezinger, Merci pour cette fidélité de longue date et ces petits mots d'encouragement toujours agréables aussi. à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

88 %

50 ans

A very positive experience at La Bonne Etape !
Dear Madam, dear SIr, Many thanks for sharing this recommendation here We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon Best regards Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

94 %

70 ans

Réussie ! La proximité de sites magnifiques que nous avos pu découvrir.
Chère Madame, Comme vous avez raison ! Tant de beaux paysages si divers à découvrir tout autour de la Bonne Etape, à deux pas de la mer et de la montagne, au pays de la lavande, en Haute Provence, #irresistible pays de mes racines. Merci beaucoup et à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

50 ans

Un séjour agréable. Un personnel attentionné, discret et compétent dans un cadre agréable.
Chère Madame, Toute mon équipe et moi même vous remercions pour ces éloges. à très bientôt j'espère le plaisir de vous recevoir à nouveau Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

100 %

50 ans

professionnel

toujours parfait, un endroit incontournable de la région!
Cher Monsieur, Nous avons à coeur de partager le meilleur de notre territoire et de notre savoir faire tout en bien sachant que l'approche seulement de la perfection est déjà une immense réussite. Merci pour cette recommandation à tous les visiteurs de notre belle région à très bientôt j'espère Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

80 %

60 ans

Notre expérience résulte d'un coffret cadeau offert par mon employeur .En général , je ne fréquente pas cette catégorie d'établissement et je m'en porte bien.Il faut savoir que cela existe mais par rapport au prix pour une nuitée avec repas et petit déjeuner pour deux personnes , cela nous semble surfait mais nous respectons le travail et le savoir-faire des équipes et des 4 générations qui ont contribué à ml'accomplissement de ce lieu d'exception.
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir dans votre avis usé d'autant de mesure et de justesse disant bien votre ressenti tout en respectant le travail et les avis que peuvent avoir d'autres personnes. C'est assez rare pour que je vous remercie avec un brin d'émotion pour cette gageure qui mérite bien d'être soulignée. Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

97 %

30 ans

Bonjour, Nous recherchions un hôtel et un restaurant de charme et de qualité afin de fêter notre anniversaire de mariage. Nous n'avons pas été déçu, c'est le moins que l'on puisse dire, personnel au top, à l'écoute et serviable. Chambre des plus spacieuse, agréable et sans source de bruit extérieur. Rien à redire non plus sur le restaurant, le personnel de service, ou encore le repas qui était excellent. Bref nous nous sommes régalés et nous avons passé notre anniversaire de mariage dans une ambiance des plus agréable et reposante. Merci à toute l'équipe de service, de restauration et à tous ceux qui contribue à cette ambiance parfaite.
Chère Madame, C'est un grand MERCI collectif que nous avons le plaisir de vous servir ici, et nous sommes heureux de voir que votre première visite à l'occasion de votre anniversaire de mariage vous aura donné envie de revenir, alors, à très bientôt Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

97 %

60 ans

Meravigliosa come sempre , è la terza volta che soggiorniamo .
Cara signora, caro signore, È un vero piacere leggere l'espressione della tua fedeltà e la tua rinnovata soddisfazione ogni volta. La mia squadra e io vi ringraziamo per aver condiviso questo. A presto spero Cordiali saluti Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison

89 %

60 ans

Bonne étape !!!! Comme son nom l indiqué !
Madame, Monsieur, Merci beaucoup Meilleures salutations Jany Gleize Chef de Cuisine, Maître de Maison